ISO 9001 - System zarządzania jakością
Jest to międzynarodowa norma określająca wymagania, które powinien spełniać system zarządzania jakością w organizacji.
Normę tę mogą stosować wszystkie organizacje, niezależnie od ich wielkości i rodzaju. Głównym celem normy jest zrozumienie i spełnienie wymagań klienta, a więc określonych potrzeb względem wyrobów / usług danej organizacji, przyjęcie podejścia procesowego, dostarczanie wyników skuteczności procesów oraz ich ciągłe doskonalenie, w oparciu o obiektywne pomiary.
Do głównych wymagań normy ISO 9001 należą m.in.: wprowadzenie nadzoru nad dokumentacją i zapisami, zaangażowanie kierownictwa w budowanie systemu zarządzania jakością, usystematyzowanie zarządzania zasobami, ustanowienie procesów realizacji wyrobu, dokonywanie systematycznych pomiarów (zadowolenia klienta, wyrobów, procesów).
Seria norm ISO 9000 stanowi zestawienie wzajemnie powiązanych dokumentów, na które składają się następujące normy:
Certyfikowany system zarządzania jakością daje organizacjom szereg wymiernych korzyści, takich jak:
pod nr 0501-355-011.
Jest to międzynarodowa norma określająca wymagania, które powinien spełniać system zarządzania jakością w organizacji.
Normę tę mogą stosować wszystkie organizacje, niezależnie od ich wielkości i rodzaju. Głównym celem normy jest zrozumienie i spełnienie wymagań klienta, a więc określonych potrzeb względem wyrobów / usług danej organizacji, przyjęcie podejścia procesowego, dostarczanie wyników skuteczności procesów oraz ich ciągłe doskonalenie, w oparciu o obiektywne pomiary.
Do głównych wymagań normy ISO 9001 należą m.in.: wprowadzenie nadzoru nad dokumentacją i zapisami, zaangażowanie kierownictwa w budowanie systemu zarządzania jakością, usystematyzowanie zarządzania zasobami, ustanowienie procesów realizacji wyrobu, dokonywanie systematycznych pomiarów (zadowolenia klienta, wyrobów, procesów).
Seria norm ISO 9000 stanowi zestawienie wzajemnie powiązanych dokumentów, na które składają się następujące normy:
- PN-EN ISO 9000 - Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia.
- PN-EN ISO 9001 - Systemy zarządzania jakością - Wymagania.
- PN-EN ISO 9004 - Systemy zarządzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.
- PN-EN ISO 19011 - Wymagania dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością i/lub zarządzania środowiskowego.
Certyfikowany system zarządzania jakością daje organizacjom szereg wymiernych korzyści, takich jak:
- większa wiarygodność organizacji dla klientów, inwestorów, partnerów handlowych, banków
- budowanie wizerunku organizacji profesjonalnej i przyjaznej klientowi
- usprawnienie funkcjonowania organizacji
- stworzenie przejrzystych zasad odpowiedzialności
- gwarancja stałego i wysokiego poziomu jakości produktów / usług
- możliwość startu w przetargach (gdy certyfikat jest warunkiem dla złożenia oferty)
- stabilne i powtarzalne metody kontroli
- zmniejszenie strat związanych z brakami i reklamacjami
- szybkie i skuteczne identyfikowanie oraz rozwiązywanie problemów
- wzrost świadomości i zaangażowania pracowników w osiągnięciu celów oraz dążeń firmy
- stałe doskonalenie organizacji
pod nr 0501-355-011.
realizacja: Web Serwis tworzenie stron www
Telefon: 0501-355-011